Privacybeleid
1. Avera Mode
Avera Mode (“wij”, “ons”, “onze”) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze webshop.
Bedrijfsgegevens:
Bedrijfsnaam: Avera Mode
KvK-nummer: 99522551
Adres: Ekkersrijt 1333, 5692 AJ Son, Nederland
E-mail: info@averamode.shop
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wanneer je onze webshop gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
a. Bestelgegevens
- Naam
- Adres (factuur- en bezorgadres)
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bestelinformatie
b. Betalingsgegevens
Betalingen worden verwerkt via onze betaalprovider Mollie.
Wij slaan zelf geen volledige betaalgegevens zoals creditcardnummers op.
c. Technische gegevens
- IP-adres
- Browser- en apparaatgegevens
- Websitegedrag (via cookies en trackingtechnologie)
3. Hoe wij jouw gegevens gebruiken
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van de overeenkomst (voor het verwerken en leveren van bestellingen)
- Wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)
- Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze webshop en klantenservice)
- Toestemming (voor marketing en tracking, waar vereist)
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Klantenservice en communicatie
- Wettelijke administratie
- Het verbeteren van onze webshop
- Marketing en advertenties (indien van toepassing)
4. Marketing en advertenties
Wij maken gebruik van marketingtools, waaronder Meta Platforms (Instagram/Facebook).
Dit betekent dat:
- Wij trackingpixels gebruiken (zoals de Meta Pixel)
- Wij gegevens kunnen gebruiken om gepersonaliseerde advertenties te tonen
- Wij gegevens kunnen delen met Meta voor advertentiedoeleinden
Dit gebeurt uitsluitend waar wettelijk toegestaan en op basis van toestemming indien vereist.
5. Cookies en tracking
Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën via Shopify.
Wij gebruiken:
- Functionele cookies (voor werking van de website)
- Analytische cookies (zoals Google Analytics)
- Marketingcookies (zoals Meta Pixel)
Bij het eerste bezoek aan onze webshop vragen wij, indien vereist, toestemming voor het gebruik van niet-noodzakelijke cookies.
Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen.
6. Met wie wij gegevens delen
Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:
- Shopify – hosting en webshop
- Mollie – betalingen
- Sendcloud – verzending en retouren
- Bezorgdiensten (zoals PostNL)
- Google Analytics – website-analyse
- Meta Platforms – advertenties en tracking
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig:
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Klantgegevens: zolang nodig voor service en administratie
- Marketinggegevens: tot je je afmeldt
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw gegevens
- Je gegevens te laten corrigeren
- Je gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je gegevens over te dragen
Je kunt hiervoor contact opnemen via info@averamode.shop
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
Let op: geen enkel systeem is 100% veilig.
10. Internationale overdracht
Wij maken gebruik van diensten van partijen zoals Shopify, die gevestigd kunnen zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast, zoals standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd.
11. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
12. Klachten
Heb je een klacht? Neem contact met ons op via info@averamode.shop
Daarnaast kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
